För dig som har frågor inom köp och reklamation
Kontakta oss på Konsumentvägledningen
Besöksdisken i Stadsbiblioteket är öppen helgfria vardagar mellan 10.00-12.00.
Telefontider helgfria vardagar klockan 09.00–12.00.
Vi kan ge dig
information om dina rättigheter och skyldigheter vid öppet köp, bytesrätt, ångerrätt, garanti och reklamation
rådgivning före köp av en vara eller tjänst
vägledning om vilka andra aktörer som kan ge dig som konsument ytterligare stöd
stöd i att tolka avtal.
För dig som har frågor inom ekonomi och skuld
Kontakta oss på Budget- och skuldrådgivningen
Telefontid måndag–torsdag klockan 09.00–10.00.
Vi kan ge dig
rådgivning vid ansökan om skuldsanering, budgetplanering med mera
hjälp att lägga upp avbetalningsplaner med dem du är skyldig pengar
tips om du vill börja spara eller ska göra en större investering, till exempel bil- eller husköp
rådgivning där vi går igenom dina inkomster och utgifter för att ställa samman en budget för att få en stabil hushållsekonomi
rådvigning vid skuldproblem. Tillsammans går vi igenom dina inkomster och utgifter, tillgångar och skulder och ser över olika lösningar.
