Personer som har skulder känner ofta stress, oro och skam. Det kan leda till försvar och låsningar. Personen kanske döljer problemet, förnekar det eller avvisar den som försöker hjälpa till. Sådana reaktioner kan i sin tur göra det svårare att lösa problemen.
Att uppmuntra och stödja en person till att börja ta tag i sin situation kan ha stor betydelse för hur allvarliga och långvariga de ekonomiska problemen blir.
Ställ konkreta frågor snarare än generella. Frågan ”Behöver du hjälp?” kan till exempel vara svår att svara på. Det är bättre att fråga om konkreta saker och dela upp det stora problemet i mindre delar.
Hänvisa gärna till budget- och skuldrådgivare. Vår uppgift är att ge råd och konkreta förslag till den som behöver hjälp med att planera sin ekonomi och hantera sina skulder.
Stödmaterial och information
Hur mår din ekonomi? är ett stöd i samtal om privatekonomi som Konsumentverket har tagit fram. Materialet består av en film, en samtalsguide och en folder:
Konsumentverket har även tagit fram två korta webbutbildningar som vänder sig till dig som möter personer med ekonomiska problem:
Välkommen att ta del av Konsumentverkets öppna webbinarier som syftar till att bidra med ökad kunskap om överskuldsättning och inspiration till det förebyggande arbetet. Konsumentverket belyser också goda exempel gällande samverkan:
På Kronofogdens webbplats finns konkreta verktyg för dig som stöttar andra privat eller i ditt yrkesutövande:
Bris har information till stöd för barn som lever i ekonomisk utsatthet:
