Skolavslutningar och studenten närmar sig med stormsteg, och då hör det till att gratulera med en present. Men vad gör man om gåvan inte passar mottagaren? Att presenten inte blir som man tänkt sig händer ofta, då är det bra att veta vad som gäller.
Vi reder ut vad som gäller för öppet köp och bytesrätt, och vad du bör tänka på innan du handlar.
Enligt lag behöver inte affärsidkare erbjuda ångerrätt för kunder som handlar i butik. De flesta stora butikskedjor tillhandahåller dock öppet köp eller bytesrätt, men det är alltid frivilligt och företagen bestämmer själva villkoren. Vilka villkor som gäller måste framgå vid köpet. Det lättaste sättet att sedan byta varan eller få pengarna tillbaka är med hjälp av kvittot. Du behöver kunna visa vad som köpts, när det köptes och vad det kostade. För att du ska kunna byta varan krävs också att den inte är använd.
Öppet köp och bytesrätt ska inte blandas ihop med ångerrätten. När du handlar på distans, tex via internetköp så har du ångerrätt. Ångerrätt innebär att du har en ångerfrist (den tid du har på dig att meddela att du ångrat dig) på 14 dagar från att varan togs emot av dig som köpare.
Tack för att du vill skicka in feedback eller synpunkter till oss. Notera att vi inte har möjlighet att svara dig när du lämnar synpunkter om konsumentgastrikland.se. Vi ber dig att inte skicka in några personuppgifter.
Rapportera brister i digital tillgänglighet
Här kan du meddela oss om du upptäcker brister i tillgängligheten på konsumentgastrikland.se.
Error: Contact form not found.
Tack för att du vill skicka in feedback eller synpunkter till oss. Notera att vi inte har möjlighet att svara dig när du lämnar synpunkter om konsumentgastrikland.se. Vi ber dig att inte skicka in några personuppgifter.
Error: Contact form not found.
